1. الاسترداد
بشكل عام، المشتريات داخل جمعة لا تكون قابلة للاسترداد بعد إتمام عملية الشراء، مع مراعاة الحالات التي تتطلبها الأنظمة.
2. في حال وجود مشكلة
إذا واجه المستخدم مشكلة في وصول اللعبة أو الخدمة، يمكنه التواصل مع الدعم ليتم التحقق من الحالة والعمل على حلها.
3. طلب الاسترداد
إذا تعذر تقديم الخدمة بسبب خلل، يمكن تقديم طلب الاسترداد خلال 72 ساعة من تاريخ الطلب، وسيتم مراجعة الحالة ومعالجتها بما يتناسب معها. للتواصل: support@jm3ah.com